É preciso punição efetiva contra o desrespeito

 

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28 de março de 2024 ENERGIA 🕯️ A Era dos apagões Em 2023, a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) recebeu 68 mil reclamações por falta de luz. Em 2024, esse número já cresceu e pode bater recorde. Sobre os apagões, voltamos a afirmar que o valor das compensações fornecida aos consumidores não cobre os prejuízos. Além disso, as redes brasileiras de distribuição de energia não estão preparadas para a atual realidade climática de tempestades, enchentes e altas temperaturas. O Globo 🔌Escolher equipamentos para economizar na conta Segundo a Câmara da Comercialização de Energia Elétrica (CCEE), a alta temperatura é um dos fatores responsáveis pelo crescimento de 6,6% do consumo de energia em janeiro de 2024, comparado ao mesmo período em 2023. Diante disso, para evitar o aumento exorbitante na conta elétrica, orientamos a verificar a eficiência energética de eletrodomésticos como ventiladores, geladeira e ar-condicionado. O ideal é optar pelos modelos com nota A do programa de etiquetagem do Inmetro. Brasil 61 DIREITOS DOS CONSUMIDORES ⚖️ É preciso punição efetiva contra o desrespeito As reclamações de consumidores contra empresas prestadoras de serviços aumentaram em 47,7% na Justiça de São Paulo. Os principais alvos são os bancos, as concessionárias de energia e água, empresas de telefonia, seguradoras e planos de saúde. Alertamos que, enquanto as indenizações e penalidades aplicadas pelas autoridades forem baixas, as empresas continuarão desobedecendo o Código de Defesa do Consumidor. Jornal da Cultura ✈ ️Comprou mas só pode usar quando a empresa quiser A Hurb, agência de viagens online, continua vendendo pacotes sem data fixa, mesmo tendo sido proibida de fazer isso pela Secretaria Nacional de Defesa do Consumidor (Senacon) há 10 meses. A empresa oferece ao consumidor a chance de escolher o mês da viagem, mas não a data. Para nós, além de violar a decisão da Senacon, a Hurb está violando o Código de Defesa do Consumidor vendendo um serviço sem informar corretamente quando será prestado. O Globo ALIMENTAÇÃO SAUDÁVEL E SUSTENTÁVEL 🍽️ Desnutrição infantil x Acesso a alimento saudável De acordo com o Instituto Cidades Sustentáveis, Salvador, capital da Bahia, tem o pior indicador de desnutrição infantil entre todas as capitais brasileiras. Em 2021, a cada 100 crianças, quatro estavam desnutridas. O ranking segue com Belém, Rio de Janeiro, Cuiabá e Curitiba. Para nós, além do acesso à renda, emprego e questões de saúde, esses dados também podem estar relacionados ao nível de acesso físico e financeiro a alimentos de boa qualidade. Folha de S.Paulo TELECOM ☝️ Mais participação social, mais capacitação! A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) deve começar a estudar formas de aumentar a participação de órgãos de defesa do consumidor e dos Conselhos de Usuários de Serviços de Telecomunicações nas tomadas de decisões dos seus processos regulatórios. Sobre a proposta, ressaltamos a importância de investir na capacitação dos representantes dos Conselhos dos Usuários sobre os temas tratados pela Agência. Teletime Prometeu e não cumpriu? A regra é clara: qualquer oferta feita por fornecedores, corretores, vendedores ou funcionários terceirizados deve ser totalmente cumprida. Os artigos 30, 34 e 35 do Código de Defesa do Consumidor garantem esse direito e preveem resoluções, caso seja descumprido. SABER COMO RECLAMAR ❣️ Doe mantimentos às vítimas das chuvas Após as fortes chuvas que atingiram o Rio de Janeiro e o Espírito Santo deixarem inúmeras famílias desabrigadas, entidades se mobilizaram para recolher doações de alimentos, produtos de higiene, água, colchões, cobertores e roupas. Um exemplo é a Central Única das Favelas (Cufa). Se você puder, seja parte dessa rede de solidariedade e contribua de qualquer forma. É possível doar itens de necessidade ou fazer uma doação em dinheiro. Acesse o perfil da Cufa para saber mais! ⛈️ Apagão elétrico: como agir nessas horas? Com o aumento de tempestades e enchentes e a temperatura cada vez mais alta devido às mudanças climáticas, os apagões estão cada vez mais comuns no Brasil. Com isso, casas e estabelecimentos são altamente prejudicados e muitas dúvidas ficam no ar: quanto tempo dura um apagão? Quando religar aparelhos após a volta de energia? Quais são os órgãos responsáveis? Pensando nelas, elaboramos perguntas e respostas para te ajudar a entender. Confira! EU APOIO O IDEC “Eu apoio o Idec porque nós, consumidores, somos a parte que mais precisa de apoio e proteção. Há momentos no dia a dia que para que sejamos respeitados e fazer nossos direitos serem cumpridos, temos que recorrer aos Órgãos de Proteção e o Idec já faz parte da minha vida há mais de 25 anos.” ZENILDE FLORIANO Você acha importante ter uma organização que defenda seus direitos frente a bancos, empresas e serviços públicos? APOIE A CAUSA DO CONSUMIDOR Acompanhe nossas redes, compartilhe e aumente o impacto do nosso trabalho! Produzimos conteúdo gratuito para empoderar os consumidores a exigirem seus direitos.              Compartilhe essa newsletter diretamente com amigos e familiares: