Um casal trouxe um televisor CCE 14 polegadas sem funcionar para conserto, depois de retirado o aparelho voltaram com a seguinte reclamação: O tubo de imagens foi trocado, pois se a tv é CCE o tubo teria que ser CCE. Ora como vocês podem ver o casal não sabe a diferença entre fabricante e montadora e não teve acordo, tentei explicar que a CCE não fabrica componentes muito menos cinescópios, ela apenas monta os aparelhos com peças de fabricantes tradicionais como Philips, Samsung, Panasonic entre muitas. Mas não houve acordo. O casal simplesmente abriu o tv ( o que não poderia, pois assim feito perderia a garantia ) e verificou que o cinescópio era Samsung. Então resolvi devolver o dinheiro e o aparelho do mesmo jeito que veio ( sem funcionar ) com defeito na fonte. As vezes é preferível um prejuízo do que argumentar com ignorantes.
CID MARCOS MAHTUK
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